辽西区域的电子政务建设近况。本文研究选取的主如果辽西区域锦州、朝阳、葫芦岛3市及下属各县市政府门户网站。通过浏览辽西区域各级政府门户网站、进行互联网互动、申请公共服务等形式，知道辽西区域电子政务建设情况。调查结果剖析如下:2019年，辽西区域3市政府门户网站拥有率达到100%。在所调查3市23个县区政府中，各级政府基本拥有独立的政府门户网站。调查发现，多数政府门户网站基本可以满足公众需要，但在公共服务类功能上差距较大，且各级政府职能部门还有专用独立网站。职能部门政务网站互不联通，个人信息反复采集，协同办公关联性不强，有待进一步强化协作与信息共享。
辽西区域各级政府电子政务信息服务能力显著提升，特别是凌河区、古塔区、龙港区、连山区、双塔区、建昌县6个县区表现尤为突出，在提供信息服务中各有特点。调查发现，各级政府门户网站信息的发布与更新愈加准时、贴近百姓生活，但部分功能参差不齐。公众参与电子政务建设的积极性高涨，特别是市长信箱、市长热线、市长面对面等活动项目的设置，为人民群众建言献策、参与政府管理提供一条愈加可行、愈加亲和的渠道。网上互动功能以网上投诉、民意调查、政务热线等互动形式勉励广大人民群众参与政府管理的同时，也存在互动滞后性的问题，受制于5天8小时工作制，即时性大优惠扣，需一种更为宽松、随时深入人民群众的互动规范。
受建设经费、教育水平、支持力度等多种原因的制约，辽西区域各级政府电子政务呈梯度性进步。锦州、葫芦岛等沿海城市电子政务建设水平要远优于内陆城市，特别是锦州在努力塑造辽西区域中心城市的背景下，其政府大型门户网站制作虽与发达城市存在肯定的差距，但这种差距在日趋减小。
