在这里我说的是互联网客服。大家企业做那样多网络推广营销都只不过起一个铺垫用途，天天在网站上文章的发表，商品的发布，还有做的各种外部链接为的是让更多的顾客获悉大家，找到大家，然后联系大家，联系大家不代表着成功，这个时候大家还需要一个专业的客服与顾客之间进行交流，然后把来访问的顾客转化成实质的顾客。
我目前任职的公司从流量上还有客服都是有专门的人做的，通过不间断的网站排名优化，让大家对推广有了多方面的认知。客服有哪些用途是十分强大的，但通常来讲做互联网客服并无需那样专业，只须能做到让顾客留下联系方法就能了。
想要让顾客留下联系方法的话，大家应该注意下面几个问题
1、别说顾客问什么你就回答什么，要可以迅速的学会话语权，不然顾客把想要知道的都知道了可能就走了。
2、不要再与顾客聊天的时候说商品的价格，不然你说多少他都会嫌贵。
3、不要直接复制一大堆介绍什么的给顾客看，如此可能一眼看去有点晕，然后顾客就溜了
4、与顾客聊天的时间不要太长，然后告诉顾客留个联系方法然后有关业务的同事和他联系
5、需要要对自己企业的商品和服务很知道，在顾客面前需要要做一个专家，不然说出的话没底气，顾客都不愿相信大家的实力。
想要做好企业的网络推广营销并不难，只须大家付出行动，坚持做下去就会收成成功。
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